快递客服（早八晚六）
2500-3000元/月
免费培训
平台核验
营业执照
职位描述
岗位职责： 1. 负责快递业务的咨询与解答，及时准确地回复客户关于快递单号、包裹状态等问题。 2. 处理客户的投诉与建议，协调相关部门解决客户问题，提升客户满意度。 3. 跟进快递包裹的配送进度，及时反馈异常情况，确保包裹安全、准时送达。 4. 协助快递员完成包裹的收件、派件工作，保证快递流程的顺畅进行。 5. 维护客户信息，定期回访客户，提高客户忠诚度。 任职要求： 1. 熟练掌握电脑操作技能，能够高效使用办公软件。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求并提供优质解决方案。 3. 拥有快递客服相关工作经验者优先考虑。 4. 工作认真负责，具备较强的责任心和抗压能力。 5. 能够适应早八晚六的工作时间安排。 本岗位提供免费培训，助您快速掌握工作技能。实习期待遇为2500元，顺利转正后薪资可达2800-3000元左右。我们期待您的加入，共同开启快递服务新篇章！
工作地点
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